Productos Estrella
Diseña una Experiencia Global para tus clientes
Diseña una Experiencia Global para tus clientes
Diseña una Experiencia Global para tus clientes
Diseña y entrega una Experiencia de Usuario diferencial a tus clientes. Desde el mapa de empatía hasta el Viaje del Cliente, aprenderás a conocer mejor y servir mejor a unos clientes que ya no estarán tentados de irse a la competencia.
Taller de ideas para mejorar tu negocio
Diseña una Experiencia Global para tus clientes
Diseña una Experiencia Global para tus clientes
Provoca una lista de mejoras en tus procesos o servicios. Crea o mejora productos, lanza una categoría o introdúcete en nuevas industrias. Innovación estratégica para un salto cualitativo. IDEAL como previa a tu Plan anual.
Otros proyectos demandados
Crea el Mapa de Empatía
Define tu Propuesta de Valor
Define tu Propuesta de Valor
Representación ficticia de tu cliente tipo. Sé consciente de sus aspiraciones y dolores para entenderles y servirles mejor. Alineará y reforzará la unión de tu plantilla.
Define tu Propuesta de Valor
Define tu Propuesta de Valor
Define tu Propuesta de Valor
Mejora o diseña un nuevo producto o servicio que supere expectativas. Parte de las revelaciones del cliente (dolores y deseos). Crea aliviadores y potenciadores para una gran propuesta de valor.
Diseña el Customer Journey
Define tu Propuesta de Valor
Escucha la Voz de tu Cliente
Define el recorrido o viaje de tu cliente por fases. Descubre a qué momentos le da más importancia y menos satisfacción. Elige momentos clave para una mejora diferencial vs. tu competencia.
Escucha la Voz de tu Cliente
Diseña la Experiencia de Empleado
Escucha la Voz de tu Cliente
Escucha de la voz del cliente y empleado. Sin importar el tamaño. Plataforma con más de 60 funcionalidades e inteligencia de negocio. Reporting y alertas para capacidad de respuesta
Diseña la Experiencia de Empleado
Diseña la Experiencia de Empleado
Diseña la Experiencia de Empleado
Define el mapa de empatía y viaje de tu empleado. Descubre a qué momentos le da más importancia y menos satisfacción. Elige puntos clave para mejorar tu Employer branding.
Diseña la Experiencia de Alumnos
Diseña la Experiencia de Empleado
Diseña la Experiencia de Empleado
Define el mapa de empatía y viaje de tus alumnos o estudiantes. Descubre sus mayores expectativas y dolores. Elige puntos clave para mejorar la imagen de tu institución académica.